Как сайт обрабатывает ваши данные

Данные, которые вы отправляете

Формы собирают указанные вами контакты, сообщение, выбранные параметры и приложенные файлы. Отклик на вакансию может включать резюме или портфолио. Не отправляйте данные, не нужные для рассмотрения обращения.

Хранение и доступ команды

ARTIFEX сохраняет обращения в закрытом хранилище на сервере и во внутренней базе знаний. Обращение также может создать внутреннюю запись потенциального клиента. Уполномоченные сотрудники получают уведомления и отправленные данные через Telegram; вложения могут передаваться там или предоставляться по ссылкам с ограниченным доступом.

Эти записи используются для ответа на обращения, рассмотрения заявок и обработки запрошенных подписок. Автоматические проверки отмечают возможные злоупотребления для рассмотрения; автоматическое подтверждение не означает, что заявку рассмотрел человек.

Статистика, технические записи и внешние ссылки

Сайт ведёт сводный подсчёт просмотров и отдельных действий. Публичные страницы используют собственные ресурсы и системные шрифты. IP-адреса используются для ограничения частоты запросов; серверные, защитные и рабочие журналы или резервные копии также могут содержать технические записи.

Telegram, WhatsApp и другие внешние ссылки ведут к отдельным сервисам. При их использовании действуют их собственные условия конфиденциальности. Передача данных форм через Telegram описана выше.

Хранение и вопросы

Единый фиксированный срок хранения здесь не указан. По вопросам доступа, исправления, хранения или удаления обращайтесь к команде. Прежде чем подтвердить возможные действия, команда должна проверить записи, рабочие потребности и резервные копии.

info@artifex.uz

Сообщения и комментарии в Instagram

ARTIFEX GROUP использует внутренний инструмент, чтобы отвечать на обращения, которые люди отправляют в профессиональный аккаунт Instagram нашего руководителя Рустама Хаитметова (@rustam_khaitmetov) — в личных сообщениях или в комментариях к его публикациям. Инструментом пользуются только наши уполномоченные сотрудники.

Когда вы пишете в этот аккаунт, мы обрабатываем то, что вы отправили (текст сообщения или комментария и отметку о том, что было отправлено изображение, GIF или стикер), ваш идентификатор пользователя и имя пользователя Instagram, время отправки, а также предыдущие сообщения той же переписки, которые нужны, чтобы понять обращение.

Уполномоченные сотрудники видят ваше обращение вместе с предложенными ответами во внутренней группе Telegram и выбирают или пишут ответ. Предложенные ответы готовят автоматизированные сервисы подготовки черновиков сторонних поставщиков, которые для этого получают текст обращения. Некоторые типовые ответы могут отправляться автоматически после небольшой задержки. Instagram (Meta) и Telegram обрабатывают сообщения в своих сервисах на своих условиях.

Мы используем эту информацию только для ответа на ваше обращение и для учёта того, что было спрошено и отвечено. Мы её не продаём. Запись переписки и наши ответы хранятся столько, сколько нужно, чтобы обработать обращение, продолжить общение и отвечать за сказанное; единый фиксированный срок не установлен. Вы можете в любой момент попросить их удалить.

Удаление ваших данных Instagram

Чтобы удалить информацию о вашей переписке или комментарии в Instagram, которую мы храним, напишите нашей команде в Telegram (@Artifex_office) или WhatsApp (+966 56 160 7044) либо на info@artifex.uz с темой «Удалите мои данные Instagram», вашим именем пользователя Instagram и примерной датой сообщения. Не отправляйте пароли и коды входа.

Мы подтверждаем, что запрос пришёл с соответствующего аккаунта, удаляем запись переписки, сохранённые ответы и связанные заметки из наших систем и в течение 30 дней сообщаем вам, что было сделано. Копии в резервных копиях удаляются по истечении срока их хранения; если что-то нужно сохранить по закону, мы вам об этом сообщим. Ваши сообщения и комментарии также остаются в Instagram и Telegram, пока вы не удалите их там; действуют собственные инструменты Meta и Telegram.

Проверено 6 октября 2026 года.