كيف يتعامل الموقع مع معلوماتك
المعلومات المجمعة ووصول الفريق وطلباتك.
المعلومات التي ترسلها
تجمع النماذج بيانات الاتصال والرسالة والخيارات والملفات التي تختار إرسالها. وقد تتضمن طلبات العمل سيرة ذاتية أو ملف أعمال. يرجى تجنب إرسال معلومات لا تلزم لمعالجة طلبك.
التخزين ووصول الفريق
تخزن ARTIFEX الطلبات في مخزن خاص على الخادم مع سجل معرفي داخلي. وقد تنشئ الاستفسارات سجلاً داخلياً لعميل محتمل. يتلقى الموظفون المخولون الإشعارات والبيانات المرسلة عبر Telegram؛ وقد تُرسل المرفقات هناك أو تُتاح عبر روابط محدودة الوصول.
تدعم هذه السجلات الرد على الاستفسارات ومراجعة الطلبات وإدارة الاشتراكات المطلوبة. تحدد الفحوص الآلية إساءة الاستخدام المحتملة للمراجعة؛ ولا يؤكد الإشعار الآلي حدوث مراجعة بشرية.
إحصاءات الاستخدام والسجلات التقنية والروابط الخارجية
يحصي الموقع الزيارات وبعض التفاعلات بصورة إجمالية. تستخدم الصفحات العامة موارد محلية وخطوط النظام. تُستخدم عناوين IP لضبط معدل الطلبات؛ وقد تحتفظ سجلات الخادم والأمان والتشغيل أو النسخ الاحتياطية بسجلات تقنية أيضاً.
تقود روابط Telegram وWhatsApp وغيرها إلى خدمات منفصلة. وتسري شروط الخصوصية الخاصة بها عند استخدامها. وُصف أعلاه تسليم بيانات النماذج عبر Telegram.
الاحتفاظ والاستفسارات
لا تحدد هذه الصفحة مدة احتفاظ موحدة وثابتة. للاستفسار عن الوصول أو التصحيح أو الاحتفاظ أو الحذف، تواصل مع الفريق. يجب مراجعة السجلات والاحتياجات التشغيلية والنسخ الاحتياطية قبل تأكيد الإجراء الممكن إتمامه.
رسائل إنستغرام وتعليقاته
تستخدم ARTIFEX GROUP أداةً داخلية للرد على الاستفسارات التي يرسلها الناس إلى حساب إنستغرام المهني لرئيسنا التنفيذي رستم خايتميتوف (@rustam_khaitmetov)، سواء في رسائل مباشرة أو في تعليقات على منشوراته. ولا يستخدم هذه الأداة إلا موظفونا المخوّلون.
عندما تكتب إلى ذلك الحساب نعالج ما ترسله (نص رسالتك أو تعليقك، وإشارة إلى إرسال صورة أو GIF أو ملصق)، ومعرّف مستخدمك واسم مستخدمك في إنستغرام، ووقت الإرسال، والرسائل السابقة من المحادثة نفسها اللازمة لفهم الاستفسار.
يرى الموظفون المخوّلون استفسارك مع ردود مقترحة في مجموعة تيليغرام داخلية ويختارون الرد أو يكتبونه. تُعدّ الردود المقترحة خدماتُ صياغة آلية يوفرها مزوّدون خارجيون يتلقون نص الاستفسار لهذا الغرض. وقد تُرسل بعض الردود الاعتيادية تلقائيًا بعد مهلة قصيرة. ويعالج إنستغرام (Meta) وتيليغرام الرسائل في خدماتهما وفق شروطهما.
نستخدم هذه المعلومات فقط للرد على استفسارك ولحفظ سجل بما سُئل وما أُجيب. ولا نبيعها. ونحتفظ بسجل المحادثة وردودنا ما دامت لازمة لمعالجة الاستفسار ومتابعته وتحمّل مسؤولية ما قيل؛ ولا توجد مدة واحدة ثابتة. ويمكنك أن تطلب حذفها في أي وقت.
حذف بيانات إنستغرام الخاصة بك
لحذف المعلومات التي نحتفظ بها عن محادثتك أو تعليقك في إنستغرام، راسل فريقنا عبر تيليغرام (@Artifex_office) أو واتساب (+966 56 160 7044)، أو اكتب إلى info@artifex.uz بعنوان «احذفوا بيانات إنستغرام الخاصة بي» مع اسم مستخدمك في إنستغرام والتاريخ التقريبي لرسالتك. ولا ترسل كلمات مرور أو رموز دخول.
نتحقق من أن الطلب صادر عن الحساب المعني، ونحذف سجل المحادثة والردود المحفوظة والملاحظات المرتبطة من أنظمتنا، ونخبرك بما تم خلال 30 يومًا. وتُزال النسخ الموجودة في النسخ الاحتياطية عند انتهاء مدتها، ونخبرك إن وجب الاحتفاظ بشيء لسبب قانوني. وتبقى رسائلك وتعليقاتك أيضًا في إنستغرام وتيليغرام حتى تحذفها هناك؛ وتسري أدوات Meta وتيليغرام الخاصة بهما.
آخر مراجعة: 6 أكتوبر 2026.